Shape Copy Created with Sketch.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zobaczyć fragment książki?

Możesz zobaczyć fragment książki przed zakupem. Ale właściwie, po co przeglądać poradnik innej osoby, kiedy możesz zdobyć własny?

Kiedy otrzymam moją książkę?

Jeśli zamówiłeś e-booka, otrzymasz go w ciągu 24 godzin. Jeśli zamówiłeś książkę w twardej oprawie, dostawa powinna potrwać od 8 do 14 dni roboczych, szacowana dostawa zależy od adresu wysyłki.

Co zawiera moja książka?

Twoja książka jest przygotowana na podstawie odpowiedzi udzielonych przez Ciebie w kwestionariuszu. Bierzemy pod uwagę wszystkie Twoje osobiste preferencje i prośby. Standardowo znajduje się tam plan posiłków i wskazówki na 28-dniowe wyzwanie (sekcja ćwiczeń w książce jest opcjonalna - możesz zdecydować, czy jej potrzebujesz, czy nie). Inne rozdziały w dużym stopniu zależą od Twoich odpowiedzi. Nie martw się, nie obciążymy Cię niepotrzebnymi informacjami, którymi nie jesteś zainteresowany.

Nie otrzymałem mojej książki. Co powinienem zrobić?

Zdarza się to bardzo rzadko, ale jeśli nie otrzymasz książki PDF w ciągu 24 godzin lub kopii fizycznej w ciągu jednego tygodnia, należy:
- W przypadku wersji PDF: Najpierw sprawdź folder SPAM. Jeśli to nie przyniesie skutku, skontaktuj się z naszym zespołem pisząc na adres [email protected], a my skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to będzie możliwe.
- Aby otrzymać kopię fizyczną: skontaktuj się z naszym zespołem pisząc na adres [email protected], a my skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej jak to będzie możliwe.

Czy wszystkie przepisy są przeznaczone dla jednej osoby?

Tak, nasz produkt jest spersonalizowany, a każdy przepis stanowi porcję dla jednej osoby. Plany posiłków są starannie przygotowywane z uwzględnieniem wszystkich osobistych preferencji i życzeń klienta. Wymagana jest umiejętność szybkiego tworzenia spersonalizowanych planów posiłków, które gwarantują widoczne wyniki odchudzania.

Nie mogę schudnąć. Co należy zrobić?

Ciało każdego jest inne, co oznacza, że wskaźnik utraty masy ciała u każdej osoby może się różnić. Na przykład, ktoś z powolnym metabolizmem i dużą ilością tkanki tłuszczowej, kto nie ćwiczy wystarczająco dużo, potrzebuje więcej czasu, aby zobaczyć utratę masy ciała w porównaniu do kogoś z normalnym metabolizmem, z niewielką nadwagą, kto ćwiczy cztery do pięciu razy w tygodniu i stosuje zdrową dietę. Postępuj zgodnie z planem. Wszystkie wskazówki są w książce!

Czy jest to jednorazowa płatność?

To zależy od rodzaju złożonego zamówienia. Jeśli podczas składania zamówienia dodano aplikację Asystent, subskrypcja zostanie odnowiona zgodnie z informacją zawartą w potwierdzeniu zakupu. W przeciwnym razie może to być płatność jednorazowa.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Dążymy do wysokiej jakości usług i produktów, ale jeśli otrzymany produkt był wadliwy, zaoferujemy Ci częściowy lub pełny zwrot pieniędzy w zależności od zaistniałego problemu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta (adres e-mail: [email protected]) w ciągu 14 dni od zakupu i podanie szczegółowych informacji dotyczących problemu. Przygotuj się na przedstawienie dowodu wizualnego. Uprzejmie informujemy, że w tej chwili nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy w przypadku zmiany zdania. Każdą spersonalizowaną książkę tworzymy ze szczególną starannością, więc nie spiesz się, aby podjąć decyzję, czy naprawdę jej potrzebujesz.

*Uprzejmie informujemy, że wszystkie sporne transakcje mogą być rozwiązywane przez kilka miesięcy, dlatego uprzejmie prosimy o cierpliwość, aż nasz zespół z obsługi klienta skontaktuje się z Tobą.